Con experiencia previa como veterinario, ganadero y empresario, Bruce Vande Steeg trabaja para ayudar a las granjas que experimentan crecimiento y problemas de gestión.
"Mi práctica de consultoría se basa en lo que yo llamaría salud organizativa", dice. "¿Cómo tenemos un negocio saludable y rentable?"
Vande Steeg comparte que su trabajo en la granja a menudo comienza cuando los propietarios de la operación sienten que han alcanzado un límite y no están seguros de cómo superarlo. Pueden querer crecer, pero se sienten abrumados y no saben hacia dónde ir.
"Normalmente comienzo con la pregunta '¿Cómo se ve el éxito para los propietarios o el equipo directivo?' No solo financieramente, sino hacia dónde quieren ir con la empresa", dice Vande Steeg. "Es un enfoque muy holístico sobre cómo crear un negocio vibrante que sea bueno para ellos y bueno para los empleados".
Vande Steeg ha descubierto que muchos de los problemas en un negocio agrícola giran en torno a los procesos de gestión, o la falta de ellos.
"Comienzas a analizar los diferentes problemas y lo que crees que son las causas subyacentes", dice. "Podría decirle a cada cliente que no hay un problema con una vaca que no tenga un ser humano adjunto. Así que tienes que solucionar el lado humano y los problemas de las vacas desaparecen".
Esto resultó ser cierto en una operación lechera para la cual Vande Steeg estaba consultando y que tenía altas tasas de rotación de empleados y pérdida de animales.
"Había una desconexión entre la gerencia y la mano de obra. Cuando la gente piensa que realmente no te importa y que solo estás allí para usarlos, dejan de preocuparse. Simplemente están cumpliendo el tiempo", dice. "Tuvimos que cambiar la perspectiva de la gerencia y conseguir las personas adecuadas liderando. Una vez que sabían que los líderes se preocupaban por ellos como personas, las cosas realmente comenzaron a mejorar".
Vande Steeg comparte que la operación redujo las rotaciones de más del 200% a aproximadamente el 30%. También convirtieron una pérdida de $500,000 al mes en una situación de flujo de efectivo positivo en seis meses.
Anima a los propietarios y gerentes a comenzar con lo básico, como qué empleado realiza cada tarea y cuándo. Luego pasar a los detalles de un buen liderazgo: cómo tener reuniones, la mejor manera de comunicarse, cómo entrevistar y contratar empleados de manera efectiva, y cómo capacitar y retener a los empleados.
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